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Document & Knowledge Management Visualisation et analyse des données

Notre proposition de valeur pour le sous-domaine «Document & Knowledge Management» :

Aujourd’hui il est important de se différencier à travers son service clientèle. Pourtant, encore beaucoup d’entreprises ne savent pas gérer l’afflux de questions  de support. Les agents de votre service client doivent toujours répondre aux mêmes questions fréquentes et n’ont donc pas le temps pour les  plus importantes. Nous aidons nos clients dans la  définition de leur stratégie et son implémentation  ainsi que  dans la gestion des connaissances conversationnelles basées sur l’IA. Sur la base d’un proof-of-value, nous pouvons vous aider à implémenter rapidement la technologie qui convient à vos besoins   tout en intégrant une gestion de connaissances avancée en I.A ainsi qu’une procédure d’escalade au sein de vos plateformes existantes

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Gerrit Denayer

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